VERSANDINFORMATIONEN
BSTswiss Limited bietet kostenlosen Versand für alle Bestellungen in Ihrem Wohnsitzland.
In der Regel werden Bestellungen innerhalb von 3 Werktagen und individualisierte Artikel innerhalb von 7 Werktagen geliefert.
Alle Sendungen sind für jeden Verlust, Diebstahl oder Beschädigung voll versichert.

Wir versenden keine auf dieser Website gemachten Bestellungen an Adressen außerhalb Ihres Landes; allerdings sind wir in vielen Ländern mit den örtlichen Versionen des Online-Shops tätig. Um zu prüfen, ob der Versand in ein fremdes Land verfügbar ist, wählen Sie das Zielland aus dem auf der Website bereitgestellten Link aus.

Der Versand an Postfachanschriften ist nicht möglich, Bestellungen an folgende Adressen werden automatisch storniert.

NACHVERFOLGBARKEIT DER SENDUNG
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, in der wir die Angaben des Frachtführers und die Sendenachverfolgungsnummer angegeben sind.
Sie können den Lieferstatus Ihrer Bestellung jederzeit über Ihre Mein Konto-Seite im Backoffice mitverfolgen.

AUSLIEFERUNG
Denken Sie daran, den Zustand Ihrer bestellten Ware bei der Auslieferung zu überprüfen. Sie können die Lieferung ganz ablehnen oder zum Teil abweisen, wenn Sie irgendwelche Bedenken haben.

FRACHTZUSCHLÄGE
Wir bemühen uns nach besten Kräften, unsere Versandkosten möglichst niedrig zu halten.

Bestimmte große oder sperrige Artikel wie Boardtaschen, Golftaschen und Koffer werden von UPS, DHL, Post bzw. FedEx als Artikel mit Übergröße bzw. Übergewicht eingestuft. Daher fällt je nach Größe bzw. Gewicht des Artikels zusätzlich zu unseren normalen Versandkosten ein Zuschlag an. Dieser Zuschlag besteht ausschließlich aus den Extragebühren, die von UPS, DHL, Post oder FedEx für den Versand von Artikeln mit Übergröße bzw. Übergewicht verlangt werden.

RÜCKGABEBESTIMMUNGEN, RÜCKTRITTSRECHT UND FEHLERHAFTE WAREN
SIE WERDEN GARANTIERT ZUFRIEDEN SEIN
Das Folgende berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher.

RÜCKTRITTSRECHT
Beim Einkaufen bei BSTswiss Limited können Sie jederzeit Ihre Meinung ändern.

Sie können entscheiden, vom Vertrag zurückzutreten und jedes Produkt, das bei BSTswiss Limited gekauft wurde, aus irgendeinem Grund innerhalb von 30 Tagen ab dem Erhalt der Sendung zurückzugeben. Bitte beachten Sie, dass individualisierte Artikel nicht zurückgegeben werden können, falls Sie Ihre Meinung ändern sollten!

Sie müssen die Frachtkosten für die Rücksendung des Produktes bezahlen: nach der Überprüfung des Produkts, um sicherzustellen, dass es nicht beschädigt wurde und vollständig ist, wird Luxottica Ihnen den vollen Betrag Ihrer Bestellung zurückerstatten. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald wir den Preis der Ware(n) erstattet haben.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht mit einem BSTswiss-Produkt zufrieden sind, das Sie in den letzten 30 Tagen von BSTswiss Limited gekauft haben, rufen Sie bitte unter folgender Nummer an: support@bstswiss.net. Unser Kundendienstteam wird eine Rückgabeberechtigung für Sie einleiten.
Bstswiss.net
Sobald wir Ihr Produkt erhalten haben, schreiben wir Ihnen innerhalb von 14 Tagen den vollen Betrag gut.

Der Kaufnachweis ist für eine Rückgabe erforderlich.

Das Produkt sollte mit dem originalen, nicht markierten Verpackungsstück einschließlich aller Zubehörteile, Handbücher, Dokumentation und Registrierung, die mit dem Produkt enthalten waren, zurückgegeben werden.

Ein individualisiertes Produkt wurde eigens für Sie gefertigt, so dass wir für diese Artikel keine Rückgabe akzeptieren können.

Alle direkten Kosten, die wir in Bezug auf die Rücksendung und die Reparatur des Artikels (der Artikel), für den (die) Sie Ihre Widerrufsrechte ausgeübt haben (falls zutreffend), zu tragen haben, gehen zu Ihren Lasten. Wenn dies geschieht, werden wir Sie so bald wie möglich benachrichtigen.

FEHLERHAFTE ARTIKEL UND UMTAUSCH
Wenn Sie sich entschlossen haben, ein fehlerhaftes Produkt gemäß unseren Verkaufsbedingungen umzutauschen, wird Ihnen ein neues Produkt zugesandt, sobald das fehlerhafte Produkt in unserem Lager empfangen und verarbeitet wurde. Das gilt auch für individualisierte Artikel.

EINSCHRÄNKUNGEN
Wir akzeptieren Rückgaben nur für Artikel, die bei BSTswiss Limited gekauft wurden. Artikel, die bei einem autorisierten BSTswiss-Händler gekauft wurden, müssen bei dem ursprünglichen Händler zurückgegeben werden.

Alle Rückerstattungen erfolgen mit der ursprünglichen Zahlungsmethode.

RÜCKSENDEVERFAHREN FÜR INTERNETBESTELLUNGEN:
Befolgen Sie bitte die folgenden einfachen Schritte:

Fordern Sie per E-Mail an support@bstswiss.net unter Angabe Ihrer Bestellinformationen (Bestellnummer, zurückzusendender Artikel, usw.) eine Rücksendegenehmigungsnummer (RA#) an. Wir werden Ihnen dann die RA-Nummer zusenden.
Verpacken Sie den (die) Artikel auf sichere Weise: Schreiben Sie klar leserlich auf die Verpackung: die RA-Nummer: “RETURNS DEPARTMENT- RA #0800 _______“ Verwenden Sie die Originalverpackung (einschließlich Dokumentation, Handbüchern und Anleitungen, Garantieinformationen, Registrierungsunterlagen, usw.) Legen Sie nach Möglichkeit unbedingt den Lieferschein im Karton bei Zu Ihrer Sicherheit empfehlen wir, dass Sie eine verfolgbare und versicherte Versandart wählen. BSTswiss Limited haftet nicht für Paketverluste oder Paketbeschädigungen.
Nach Eingang und Überprüfung Ihrer Rücksendung schreiben wir den Betrag ihrer Bank, die Sie für den Kauf verwendet haben, den Preis des bzw. der Artikel gut. Dies erfolgt in der Regel innerhalb von 14 Tagen Werktagen nach Erhalt.